Die ›versteckten‹ Aufgaben deiner Website-Entwicklung

Fehlendes Wissen macht unsicher –
und verhindert manchmal erfolgreiche Ergebnisse.

Viele kleine Selbstständige fangen wohl gar nicht erst mit dem Projekt Website an, weil sie unsicher sind und wenig Erfahrungen haben. Sie wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Oder sie bleiben irgendwo im Prozess stecken:
»Verschieben wir's aufs nächste Jahr oder auf irgendwann, wenn mehr Zeit da ist.« Das passiert natürlich meistens selten ;-)

Geht es dir auch so? Aber du willst jetzt trotzdem an einer Lösung für deine Website arbeiten.
Dann hol dir vorab ruhig ein bisschen Aufklärung zu einigen eher versteckten oder überraschenden Aufgaben im Hintergrund. So kannst du auch den Aufwand für eine Website-Entwicklung besser einschätzen.

Und du kannst besser verstehen, warum für eine Website auch eine gewisse zeitliche und finanzielle Investition nötig ist, wenn du die Website für deine Selbstständigkeit nutzen möchtest.

Hier geht es um Websites für Selbstständige

Bei meinem Angebot als Designerin geht es um eine Business-Website für deine Selbstständigkeit oder für dein kleines Unternehmen. Also in der Regel eine kompakte Website, über die du dich und deine Arbeit als Selbstständige(r) sichtbar machst und online vermarktest. Die Websites werden meistens mit Wordpress als Redaktionssystem umgesetzt, so dass du damit aktiv weiterarbeiten kannst.

Wenn du nicht sicher bist, ob eine dynamische Website mit Redaktionssystem (hier Wordpress) für dich das richtige ist, lies auch meinen Artikel ›statische oder dynamische Website? Was ist besser für dich geeignet?‹.

Versteckte Aufgaben sind kein Bonus

Auch wenn dir viele Aufgaben bei der Umsetzung deiner Website vorab noch nicht klar sind, sind sie trotzdem wichtig. Solche Aufgaben lassen sich nicht weglassen oder es hat schlicht und einfach Nachteile, wenn du sie ignorierst.
Wenn du diese Aufgaben, die dir bisher unbekannt oder unwichtig erschienen, angehst, wird deine Website schneller fertig und erfolgreicher.

Mein Best-of an versteckten Aufgaben bei der Umsetzung deiner Website:

• 1. Verschaff dir Klarheit zu deiner Selbstständigkeit.
• 2. Sieh das Designkonzept nicht als ›Deko‹.
• 3. Unterschätze auf keinen Fall deine aktive Beteiligung.
• 4. Erkenne deine Inhalte als hohen Wert für Website-Besucher an.
• 5. Schieb Technik & Organisatorisches nicht nur vor dir her.
• 6. Lerne und ›Trainiere‹ die Bearbeitung deiner Website.
• 7. Verabschiede dich von der Vorstellung, dass die Liveschaltung deiner Website nur ein ›Knopfdruck‹ ist.
• 8. Setz dich damit auseinander, wie es nach Projektende weitergeht.

1. Verschaff dir Klarheit zu deiner Selbstständigkeit.

Es kommt mir etwas unpassend vor, die Analyse deiner Selbstständigkeit zu den versteckten Aufgaben einer Website-Entwicklung zu zählen.
Aber meine AuftraggeberInnen sind doch noch recht oft erstaunt, dass wir uns als erstes mit ihrer Selbstständigkeit beschäftigen. Viele denken, dass ich einfach direkt mit dem konkreten Design beginne.

Bei der Zusammenarbeit für deine Website geht es darum, das Design der Website so auszurichten, dass es zu dir und deiner Selbstständigkeit passt. Also schauen wir uns an, was du eigentlich machst (dein Angebot). Wir beschäftigen uns wahrscheinlich auch damit, für wen deine Website sein soll (deine Zielgruppe) und was du mit deiner Website erreichen möchtest (Ziele). Im Anschluss daran können wir passende Maßnahmen für die Umsetzung deiner Website entwickeln und auch klären, welche Ziele eigentlich realistisch sind und welche vielleicht (noch) nicht.

Auseinandersetzung hilft nicht nur für die Website.

Bearbeite grundlegende Fragen nach deinem Angebot, deiner Zielgruppe, deinen Werten, deinem Selbstverständnis und deinen Zielen. Entweder allein oder in Zusammenarbeit mit deinem Dienstleister, der dich bei deiner Website-Entwicklung unterstützt.

Auch wenn du nicht auf alle direkt eine perfekte Antwort findest, verschieb das Thema nicht auf irgendwann. Denn Antworten auf solche Fragen helfen dir nicht nur für deine Website sondern verschaffen dir auch mehr Klarheit für andere Bereiche deines Business.

2. Sieh das Designkonzept nicht als ›Deko‹.

Bei der Gestaltung deiner Website geht es nicht darum, dein Business nur oberflächlich aufzuhübschen. Durch das passende Design sollen bestimmte Ziele erreicht werden. Besucher sollen bestimmte Werte und wiedererkennbare Merkmale mit dir und dem Design verbinden. Es geht außerdem immer darum, durch das Design der Website, die Inhalte zu kommunizieren. Die Inhalte sind der eigentliche Hauptdarsteller, die Gestaltung liefert nur die Bühne.

Fang an, Design als Vorteil zu nutzen.

Sei offen, dass Design mehr ist, als eine beliebige, schöne Fassade. Die Gestaltung gehört zu deinem Business, egal, ob du besonders affin dafür bist oder nicht. Für deine Interessenten und Kunden macht es in jedem Fall einen Unterschied, wie sie dich und dein Angebot wahrnehmen.

3. Unterschätze auf keinen Fall deine aktive Beteiligung.

Ja, es ist etwas hinterlistig von mir, das hier aufzuführen.
Aber ich hatte schon einige Projekte, in denen meine AuftraggeberInnen nicht motiviert waren oder nicht die Ressourcen übrig hatten, mitzuwirken.
Sie wollten ihre Website zwar schon angehen, aber irgendwie auch eher loswerden.
Keine guten Voraussetzungen. Denn die Fertigstellung der Website hängt von der aktiven Mitwirkung ab und ich kann passive Einstellungen nicht komplett kompensieren.

Deine Mitwirkung dabei ist nicht optional.

Die Grundvoraussetzung für ein (gemeinsames) Website-Projekt ist, dass du deine Website nicht als nerviges, notwendiges Übel betrachtest, sondern motiviert bist, die Website wirklich fertigzustellen und zu nutzen. Und wenn du dich jetzt ertappt fühlst, dann hinterfrag diese Einstellung, denn sie wird dich vermutlich auf irgendeine Weise Zeit, Nerven und Geld kosten.

Dir kommt der Punkt überflüssig vor, weil du natürlich voll motiviert bist, endlich deine neue Website online zu bringen?
In dem Fall Glückwunsch. Deine Einstellung unterscheidet sich schon erheblich von den Einstellungen anderer Selbstständiger. Und wird dir vermutlich helfen, deine Website wirklich fertigzustellen und weiter daran zu arbeiten.

4. Erkenne deine Inhalte als hohen Wert für Website-Besucher an.

Die Qualität deiner Website steht und fällt mit den Inhalten.
Je höher der Mehrwert für deine Website-Besucher desto besser. Ein gutes Design kann zwar dafür sorgen, dass dein Angebot attraktiv und sympathisch auf deine Interessenten wirkt. Aber deine Inhalte sind letztendlich das, woran deine Besucher wirklich interessiert sind.

Meine KundInnen sind allerdings oft froh, wenn sie überhaupt die Basis-Inhalte geschafft haben. Verständlich.
Oder sie kommen noch gar nicht auf die Idee, dass die Art, wie aufwendig Inhalte aufbereitet werden, wirklich einen großen Unterschied machen. Hauptsache, die naheliegendenen Infos wie Leistungen und Kontaktdaten sind drauf. Dann werden Interessenten schon anfragen.

Und auch ich würde dir empfehlen, dich erst einmal auf die wichtigsten Basics zu konzentrieren, damit du dich für den Anfang nicht verzettelst.

Denn schlimmer als eine Website mit noch etwas spärlichen Inhalten ist eine Website, die nie fertig wird.
Lies dazu auch meinen Artikel mit Tipps für die Entwicklung deiner Website-Inhalte
oder So stellst du deine Website-Inhalte fertig.

Schaff genügend (zeitliche) Ressourcen für die Produktion deiner Inhalte.

Die versteckte Aufgabe besteht für dich darin, das Thema Inhalte NICHT zu unterschätzen. Schaff dafür genügend zeitliche Ressourcen und mach die Produktion der Inhalte zu deiner Kernaufgabe.

5. Schieb Technik & Organisatorisches nicht nur vor dir her.

Ich kann total verstehen, dass das Thema Technik und Organisation deines Website-Projektes eher nervig und bürokratisch wirkt. Wieder so eine Hürde auf dem Weg zur fertigen Website. Es gab bei mir schon Projekte, die sich ziemlich lange hingezogen haben, weil KundInnen es nicht geschafft haben, sich einmal ordentlich um die Buchung des Webhostings bei einem Webhosting-Anbieter zu kümmern. Das unhandliche Thema wurde verdrängt und verschoben.

Erledige organisatorische Aufgaben einfach.

Falls du noch kein Webhosting-Paket hast, kümmere dich früh genug um einen ordentlichen Platz, wo deine Website online liegen soll (das ist mit dem Begriff ›Webhosting‹ gemeint). Wenn dich das Thema Webhosting und Domain (deine Web-Adresse, unter der deine Website online zu finden sein soll) Wochen oder länger davon abhält, dem Ziel eigene Website näher zu kommen, läuft etwas schief.

Ein Webhosting lässt sich in wenigen Minuten online buchen – vor allem, wenn du in der Zusammenarbeit sowieso schon eine konkrete Empfehlung bekommen hast, die zu deinen Bedürfnissen passt.
Also verschieb das etwas unliebsame Thema nicht – erledige es – und lass dir im Zweifelsfall helfen. ;-)

6. Lerne und ›Trainiere‹ die Arbeit an deiner Website.

Die Bearbeitung der eigenen Website ist ein Riesen-Thema. Ein Redaktionssystem wie Wordpress bietet tolle Möglichkeiten. Aber die Arbeit damit ist oft auch eine ziemliche Herausforderung, weil es eben nicht so kinderleicht ist.

Manche meiner KundInnen umgehen diese Herausforderung, indem sie nach der Fertigstellung die Bearbeitung der eigenen Website einfach so viel wie möglich meiden. Sie drücken sich davor, das System aktiv zu benutzen.

Und das kann ich einerseits auch wirklich gut verstehen. Meine KundInnen haben im Alltag ganz andere Aufgaben im Kopf. Die eigene Website ist nach Projektende plötzlich wieder komplett unwichtig und steht nicht mehr im Fokus der eigenen Arbeit.

Außerdem kann der Umgang mit Technik, die man noch nicht so gut beherrscht, nervig sein und verunsichern. Und auch ich fluche manchmal, wenn der Editor von Wordpress mal wieder nicht das macht, was ich möchte. Wirklich. Das ist ganz normal und kein Beweis für die grundsätzliche Unfähigkeit, technische Tools zu bedienen.

Ermächtige dich selbst für direkte Weiterentwicklung.

Ja, vor dieser versteckten Aufgabe, deine Website selbst zu bearbeiten, kannst du dich drücken.
Aber überleg dir zumindest, ob es in deinem Fall auch gute Gründe gibt, dich trotzdem an die Bearbeitung deiner Website heranzuwagen. Mehr Unabhängigkeit. Mehr direkte Mitwirkung. Mehr Spaß, weil du selbst aktiv etwas tun kannst und sofort ein Ergebnis / Erfolgserlebnis hast.

7. Verabschiede dich davon, dass die Liveschaltung deiner Website nur ein ›Knopfdruck‹ ist.

Wenn die Website erst einmal mit Inhalten gefüllt ist, sind meine AuftraggeberInnen oft regelrecht erleichtert. Sie wollen unbedingt am liebsten sofort online gehen und vermuten, dass jetzt alles erledigt sein müsste.
Ich muss dann den Tatendrang meist etwas bremsen, weil die Online-Schaltung im Hintergrund mit ein paar Aufgaben verbunden ist, die man nicht einfach wegkürzen kann.

Auf dem Webserver (also da, wo deine Website bei deinem Webhosting-Anbieter liegt) muss in der Regel einiges eingestellt und vorbereitet werden:

• Ein FTP-Zugang wird eingerichtet, um Daten auf den Webspace hochzuladen.
• Es muss mindestens eine Datenbank angelegt werden.
• Wordpress muss installiert / hochgeladen werden.
• Alle notwendigen Passwörter müsen gesichert und Zugänge zur Verfügung gestellt werden.
• Die gewählte Domain muss zugeordnet werden, evtl. Weiterleitungen eingestellt werden.
• Ein SSL-Zertifikat muss verknüpft werden.

Auch die Website selbst wird mit der Liveschaltung noch bearbeitet:

• Die Suchmaschinen-Optimierung wird vervollständigt und online wird der technische Zustand überprüft.
• Ein Analysetool wird installiert und ein Kundenzugang wird eingerichtet.
• Die Website in der Google Search Konsole angemeldet (damit kann man die Leistung bei Google analysieren und die Website bei Google ›bekanntmachen‹).
• und so weiter…

Hinterfrag Angebote, die sich nur schnell und einfach anhören.

Es hilft schon, wenn du jetzt weißt, dass es da einiges im Hintergrund für die Liveschaltung deiner Website zu tun gibt, das auch Zeit braucht. Wenn du online Angebote für die Umsetzung einer Website siehst, bei denen alles nur super easy klingt und total günstig ist, sei auch ruhig mal skeptisch.

Im Hintergrund ist doch meist etwas mehr zu tun. Vor allem, wenn es nicht nur die oberflächliche, austauschbare Lösung sein soll sondern eine stabile Basis, mit der du online ordentlich auffindbar sein willst (und langfristig Kunden gewinnen möchtest).

8. Setz dich damit auseinander, wie es nach Projektende weitergeht.
Damit deine Website nicht nur vor sich hin altert.

Oft wird dieser Punkt ein bisschen vernachlässigt.
Und ich gebe zu, dass ich da auch noch dran arbeiten muss, was ich meinen KundInnen in der Hinsicht eigentlich Sinnvolles anbieten kann.

Nach Projektende stellt sich oft eine gewisse Erleichterung ein. Man hat das gute Gefühl, alle Aufgaben geschafft zu haben. Und bei meinen AuftraggeberInnen ist die weitere Arbeit an der Website unterschiedlich ausgeprägt – je nach persönlichen Rahmenbedingungen und Branche.

Aber in den meisten Fällen lohnt sich die Frage nach der weiteren Bearbeitung der Website. Selbst wenn es nur in unregelmäßigen Abständen passiert, sollte eine Website ab und zu inhaltlich verbessert, angepasst und erweitert werden.
Ansonsten ist die Website irgendwann vermutlich inhaltlich nicht mehr aktuell, was auf Website-Besucher keinen guten Eindruck mehr macht. Außerdem melden sich vielleicht Interessenten, die gar nicht mehr so gut passen, weil deine Selbstständigkeit sich mittlerweile weiterentwickelt bzw. verändert hat.

Wenn eine Website einfach nur vor sich hin altert, muss sie meist irgendwann mit einem riesigen Kraftakt wieder komplett erneuert werden, was viel anstrengender und kostenintensiver sein kann, als regelmäßig die Website zu pflegen und in Schuss zu halten.

Mach dir bewusst, dass eine Website eigentlich nie fertig ist.

Die Website darf verbessert werden, inhaltlich wachsen und darf sich verändern. Genau wie deine Selbstständigkeit. Und im Fall einer Website mit Wordpress als Redaktionssystem muss sie auch gewartet und gepflegt werden. Einfach herumliegen lassen, ist keine gute Idee.

Also kümmere dich darum oder stimm mit deinem Dienstleister ab, wie es weitergeht. Lies dazu auch meinen Blog-Artikel Was du regelmäßig auf deiner Website tun kannst.

Die Versteckten Aufgaben helfen dir,
zum erfolgreichen Ergebnis, deiner fertigen Website, zu gelangen.

Beim Schreiben oder im direkten Austausch mit potentiellen KundInnen für eine Website habe ich oft das Gefühl, ich müsste aufpassen, was ich offen anspreche, weil meine potentiellen KundInnen sonst verschreckt oder ablehnend reagieren könnten.

Bei dir ergibt sich vielleicht auch erstmal der Reflex, dass du deine Website-Entwicklung lieber einfach an jemanden abgeben möchtest, weil es dir anstrengend und unübersichtlich erscheint. Deine zukünftige Website siehst du vielleicht noch nicht so richtig als Teil deines Business sondern eher als ›Bonus‹ oder als ›Fremdkörper‹, um den sich jemand anderes besser kümmern kann, der sich damit so richtig auskennt.

Die gute Nachricht:
Mit Unterstützung kann es einfach sein und Spaß machen.

Die Zusammenarbeit mit einem professionellen Webdesigner bzw. einer Webdesignerin kann dir den Weg zur eigenen Website entscheidend vereinfachen. Du bist bei dem Projekt ›eigene Website‹ nicht auf dich allein gestellt und hast einen Partner, der den Prozess mit dir zusammen durcharbeitet und dir ganz viel abnimmt.

Gleichzeitig wird das Ergebnis qualitativ besser und zielgerichteter, als wenn du allein oder irgendwie halbherzig daran herumbastelst. Mit professioneller Unterstützung bekommst du nebenbei Wissen für dein Business, das du vorher nicht hattest. Und es macht Spaß und kann ein tolles Erfolgserlebnis werden.

Das waren einige ›versteckte‹ Aufgaben bei der Website-Entwicklung. Aber wenn wir ehrlich sind, kommen in deiner Selbstständigkeit wahrscheinlich sowieso immer wieder neue Aufgaben und Herausforderungen auf dich zu, die du zu Beginn noch nicht auf dem Schirm hattest. Lass dich davon nicht verunsichern oder abhalten.