Website für Arztpraxis & Hausärztin
Website für Arztpraxis – Fallbeispiel
Fallbeispiel für deine Recherche, wenn du über eine eigene Praxis-Website nachdenkst: Ausgangspunkt für die Umsetzung der neuen Website für die Arztpraxis war die Übernahme einer Hausarztpraxis durch meine Kundin. Und es gibt gute Gründe als kleine Praxis online mit eigener Website präsent zu sein.
Ausgangssituation für die neue Website:
Übernahme der Arztpraxis
Nicht jede Arztpraxis hat diesen Kanal der eigenen Website schon auf dem Schirm. Umso schöner, dass meine Kundin das Projekt zusammen mit einem passenden Logo und Erscheinungsbild direkt angehen wollte, um online mit der neu übernommenen Praxis auffindbar zu sein.
Gründe, um als Arztpraxis online mit eigener Website präsent zu sein:
- Wichtige Infos zu Erreichbarkeit und Kontaktdaten sind hier zu finden.
- Die Informationen auf der Website sind jederzeit online zugänglich, unabhängig von Öffnungszeiten und telefonischer Erreichbarkeit.
- Aktuelle Änderungen und Service-Infos können vertrauenswürdig mitgeteilt werden und erreichen so mehr Menschen.
- Die direkte Ansprache in der Praxis wird sinnvoll ergänzt.
- Fragen, die immer wieder im Praxis-Alltag eine Rolle spielen, können beantwortet werden und helfen, die Abläufe in der Praxis zu verbessern.
- Besucher können sich ein Bild zur Praxis und zum Team machen. Dadurch können sich tendenziell mehr Personen angezogen fühlen, denen eine angehme, persönliche Atmosphäre wichtig ist.
- Die Website hilft Besuchern, heruszufinden, ob die Praxis zu ihren Bedürfnissen passt
So sahen die Rahmenbedingungen für die Website aus.
Beim Projekt stellte sich zu Beginn die Frage, ob es eine WordPress-Website (also mit Redaktionssystem) werden sollte oder ob eine statische Website genügen würde. Nach Absprache haben wir uns für eine Website mit Redaktionssystem entschieden, um in Zukunft flexibler zu sein, was Änderungen und Funktionen betrifft.
Wenn dich diese Frage auch interessiert, habe ich hier die Eigenschaften und Vor- und Nachteile der beiden Website-Modelle ›Statische oder dynamische Website ausführlich beschrieben.
Zudem achte ich bei Website-Projekten immer darauf, dass wir den Aufbau nicht überladen. Dazu gehört das Vermeiden von eher unnötigen Funktionen, Spielereien und Plugins und eine datensparsame und datenschutzfreundliche Ausrichtung.
Mit guter Vorarbeit zur fertigen Website, die (zügig) online geht.
Als Vorarbeit wurde das Logo und Erscheinungsbild für die Arztpraxis entwickelt. So gab es für die Website direkt eine Gestaltungsgrundlage. Dazu gehörten eine passende Farbpalette, die Auswahl an Schriften und grafischen Elemente und Stilen, die in der Website eingesetzt werden können.
Meine Kundin hatte auch die Möglichkeit, professionelle Fotos anfertigen zu lassen, was für die Website ein großer Vorteil war. Lies dazu auch meinen Blog-Artikel Wie wichtig sind Bilder auf der eigenen Website.
Die größte Herausforderung steckte wie so oft bei Websites in den Texten. Bei Website-Projekten unterstütze ich mit einer Kundenbibliothek, in der es Hilfen für die Produktion der Inhalte gibt, und mache Vorschläge für die Struktur der Seiten und Seiteninhalte.
Die Website spiegelt die Realität der Praxis wider.
Ich kann es als Argument für eine eigene Website gar nicht oft genug erwähnen, auch wenn es fast zu einfach klingt:
Die eigene Website spiegelt zunächst mal schlicht und einfach die Realität wider, die sich in diesem Fall mit der Praxis-Übernahme deutlich verändert hat. So gesehen ist die Website die naheliegendste Möglichkeit, die Realität, die Leistungen, das Team und die Personen dahinter für möglichst viele Personen im regionalen Umfeld sichtbar zu machen. Diese einfache Grundfunktion vergisst man gern bei der Überlegung, ob man denn nun wirklich unbedingt so eine Website für die eigene Praxis braucht.
Realistische Ziele für die Website
Für eine Hausarztpraxis geht es nicht vorrangig darum, mit der Website direkt viele neue Patienten zu gewinnen. Auch weil tendeziell in nächster Zeit sowieso eher mit mehr Zulauf gerechnet werden kann, weil es nicht so viele Arztpraxen in direkter Umgebung gibt. Trotzdem kann die Website eine Anlaufstelle sein, die immer zusätzlich erreichbar ist und hilft, Informationen zugänglich zu machen.
Gleichzeitig kann man über die Zeit eher Patienten anziehen, die sich über eine ansprechende Website und die Infos freuen und dies auch in direktem Kontakt wertschätzen.
So wie man sich innerhalb der Praxis wertschätzend und freundlich zeigt, geschieht dies auch auf der Website.
Arztpraxis-Website online. Und jetzt?
Sobald die Website online erreichbar war, gab es auch spürbar Zulauf an Besuchern, die online nach einer Praxis suchten. Nach einigen Tagen waren die Seiten auch bereits bei Google indexiert und in den Suchergebnissen schon gut auffindbar. Das geht erfahrungsgemäß je nach Branche und Projekt nicht immer so schnell.
Der Stand der Website enthält alle grundlegenden Infos zur Praxis. Gleichzeitig wird es zukünftig auch immer mal kleinere Aktualisierungen geben. Der Vorteil ist, dass mit der fertiggestellten Basis der Aufwand für Pflege und Aktualisierungen ab jetzt viel überschaubarer ist. Denn Zeit ist im laufenden Praxis-Betrieb eher Mangelware. Trotzdem kann die Website bei Bedarf mit einfachen Maßnahmen gepflegt und zur Kommunikation genutzt werden.
